よくある質問
イベントマルシェに関するよくある質問をまとめました
サービス全般
イベントマルシェとは何ですか?
イベントマルシェは、保育園・幼稚園と体験プログラム事業者をつなぐマッチングプラットフォームです。園が子どもたちに提供したい体験活動を、簡単に見つけて依頼できます。
利用料金はかかりますか?
保育園・幼稚園の方は完全無料でご利用いただけます。事業者の方も登録・掲載は無料で、取引成立時のみ手数料(22%・決済手数料込)が発生します。
誰でも利用できますか?
保育園・幼稚園・認定こども園などの施設の方、および体験プログラムを提供する事業者(法人・個人問わず)がご利用いただけます。
保育園・幼稚園の方
どのようなプログラムがありますか?
音楽、アート、運動、科学、食育、自然体験、多文化理解など、幅広いジャンルの体験プログラムが掲載されています。
「すくわく対応」とは何ですか?
東京都の「とうきょう すくわくプログラム」補助金の活用に適したプログラムです。年間最大150万円の補助金を活用して導入できる可能性があります。詳しくはすくわくプログラムとはページをご覧ください。
見積もりだけもらうことはできますか?
はい、気になるプログラムに対して簡易見積もりを依頼できます。見積もりの段階では費用は一切かかりません。
申し込み後のキャンセルはできますか?
日程確定前であればキャンセル可能です。日程確定後のキャンセルについては利用規約をご確認ください。
事業者の方
事業者登録の審査基準は?
プログラムの内容、安全管理体制、実績などを総合的に確認いたします。通常3〜5営業日以内に審査結果をお知らせします。
掲載できるプログラム数に制限はありますか?
制限はありません。複数のプログラムを自由に掲載いただけます。
手数料はいつ発生しますか?
取引が成立し、プログラムの実施が完了した時点で発生します。掲載や問い合わせの段階では一切費用はかかりません。
その他
個人情報の取り扱いについて教えてください
お預かりした個人情報は、プライバシーポリシーに基づき適切に管理しています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
問い合わせ先はどこですか?
お問い合わせフォームよりご連絡ください。通常3〜5営業日以内にご返信いたします。
解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。